欧洲4国德国 丹麦 挪威 瑞典10日半自助游【单团】案例

行程说明 ：

1.本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

2.行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

3.欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过十小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事

故发生.

4.在当前形式下容易发生不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担

酒店标准：

1.行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

2.如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所订到的酒店大部分位于市郊，请客人理解。

3.欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；尤其意大利酒店的早餐都比较一般，相

对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；

4.欧洲的三星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

5.欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人

大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

6.欧盟各国非常重视环保，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；

7.按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定。

8.欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。

9.欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房

间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。

德国签证所需材料：

个人身份证明

护照：

1.有效期在6个月以上的因私护照

2.请在护照最后一页签名

3.持新换发护照者，需同时提供之前所有旧护照原件

4.每张签证需占据2张护照空白页，如做多国签证请注意

照片：

1.2寸白底近照4张（使馆需要扫描照片到签证上）

2.照片尺寸 35mm×45mm 3.请客人在背面签名

户口本：

复印户口本全家页，无论是否直系亲属A4复印

身份证：1.旧版身份证请用A4复印正面  2.新版身份证请用A4复印正反两面

结婚证：已婚人士需提供结婚证复印件，用A4纸复印

资产证明

存款证明：3-6个月银行对账单

车产证明：如果有请提供

房产证明：如果有请提供

工作证明

营业执照：营业执照副本的清晰复印件，用A4纸复印，要求有年检记录加盖公司红章

机构代码证：组织机构代码证副本的清晰复印件，用A4纸复印，要求有年检记录加盖公司红章

在职证明：使用公司正规抬头纸打印并盖章。

学生及儿童

公证书：

公证及认证（18岁以下须提供）

1.与父母双方同行，需提供： a)未成年人的出生公证书及认证

2.与父亲或母亲一方同行，需提供：

a)未成年人的出生公证书及认证  b)不去的一方要出具委托书的公证及认证

3.与父母以外的非直系亲属同行，需提供： a)未成年人的出生公证书及认证 b)父母双方出具的委托书的公证及认证 c)未成年的父母还要出具其本人的在职证明信，信中要注明本人在单位的职务，月收入，委托他人带其子女出国旅游，全部费用由其本人承担。

4.对于未成年人单独出行，不予受理保证金担保金每人8万人民币起

准假证明：

1.使用学校正规抬头纸打印，内容全部为英文

2.准假信内容需要包括：学校名称、学生所在系或班级、旅行时间、系领导或校长的签字以及电话、传真、并注明申请人将按时回国，以及遵守国外法律

老人

辅助资料：退休证复印件，用A4纸复印

机票服务：

可提供机票咨询服务。

报名手续：

1.报名时，请清楚填写报名表上所列一切资料。

报名表

2．报名时，须持有效旅行护照证件，每种证件至少有6个月或以上有效期。

3. 报名时，请同时缴交全额团费。

4. 本公司保留最终接受报名与否的权利，而无需提出任何理由及解释。

5. 单人报名者，须另付单人房附加费，本公司无义务及责任为其安排与另一团友同房，唯本公司可协助安排。

临时取消报名及退款方式：

1.10个工作日前取消报名（以出发日计算，不包括出发日），不作任何费用扣除

2.10-5个工作日以内，（以出发日计算，不包括出发日及通知日），需扣除全数团费50%

3.5-0天，（以出发日计算，不包括出发日及通知日），需扣除全数团费

其它细则：

1.此次活动团日期为2014年8月5/12/19/26日，周周发团

前3天及最后2天为自由活动时间，中间5天为团队统一活动时间

（注：自由活动期间，本社赠送的柏林3晚3星酒店，如没有消费不牵扯任何退款问题）

2.在任何理由及情况下团员若逾时赶不上航班或巴士出发，本公司不负责及不退还任何费用

3航班或巴士因故障或延误出发时间，行程可按照当天实际情况进行调整，景点内容不变，团员不得借故反对及退出，如遇上天气恶劣、罢工或突发意外，引致行程延误，不予赔偿或退还团费

4.团员有效旅游证件(护照)及签证，在任何情况下或团员持有效旅游证件及入境签证，如在入境时为当地移民局(海关)拒绝入境，与本公司无关，一切损失团员自行负责，团费不退还

5.团友在任何情况或个人原因，不允许自行出发，个别返回或途中离团

7互不认识拼房同住，即使是由本公司安排，团员其人格及行为，概与本公司无关，一旦出现任何纷争恕不介入

8.团员如在旅途中退出任何一项活动或膳食，均当自动放弃，费用不退还

9、个人若蓄意妨碍导游工作，危害他人人身安全，影响团体正常活动及利益时，领队视具体情况或在大多数团员赞同下有权取消其随团资格，命令该团员离团，不退还未完成部分费用，概不退还，其离团后一切行动，与本公司无关

责任问题：

1.机票、酒店、交通工具或其它旅游机构属本公司代理服务，参加本行程客人如遇有财物损失、意外身亡，或因天灾人祸、机器故障、交通延误、罢工、战争、政局不安、无法控制及政府更改条例而招致损失额外费用时，概与本公司及其代理人等无关及不需负任何责任

2.本公司采用各类观光交通工具及酒店，如飞机、轮船、火车或巴士等，对旅客安全及行李遗失等问题，各机构均订有各种不同条例以对旅客负责。行李遗失，意外伤亡及财产损失等情形，根据各机构所订立条例作为解决的依据，概与本公司绝无关系及不需负任何责任

3.若遇特殊情况，如天气恶劣，罢工、证件遗失、酒店突告客满、原定班机取消或延误、政变或任何非人力可控制的突发事故，而必须将行程、住宿或交通工具更改或取消任何一项旅游节目，本公司得依照当时情况全权处理，在此情况下团员不得借故反对及要求赔偿，事件所引致之损失或增加费用，团员需自行负责

4. 凡参团者，需遵守各国法纪，严禁携带私货营利及违禁物品。进出境准例，是根据个别国家所订立，因个人理由而被某国拒绝入境，其责任与本公司绝无关系及不需负任何责任，余下旅程将不获退还款项，及因而所需之额外费用如交通、住宿需由其个人负责，与本公司无关

5. 在任何情况及任何地点下失窃，引致遗失金钱及物品，本公司、司机、领队及导游均不负任何责任，任何财物及证

件等团员理应并有责任自行保管

保险问题：

1.建议团员自行投保旅游平安保险及行李保险，有关投保手续可向报名之旅行社或直接与本公司查询

退税情况：

1.全程不强制购物；

2.不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；

3.虽然是在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；

4.购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。

届时，导游会向您介绍，希望您在购物时参考导游的建议；

5.购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。